Maak kennis met Staffy: de AI-hulp die altijd voor je klaarstaat
Wat is Staffy?
Staffy is een slimme chatbot, gebouwd op AI-technologie, die 24/7 vragen beantwoordt over alles wat met het Staffyou-platform te maken heeft. Denk aan:
- Wanneer word ik betaald?
- Hoe wijzig ik mijn beschikbaarheid?
- Wat moet ik doen als een dienst is geannuleerd?
- Hoe kan ik de uren van mijn eigen personeel aanpassen?
Voor werkgevers en planners is Staffy eenvoudig te vinden onder het menu-item “Hulp” in de employer-omgeving. Voor staffers is het gewoon beschikbaar in de app. Iedereen heeft dus directe toegang tot hulp, zonder wachttijden of het doorzoeken van handleidingen.
Waarom een AI-chatbot voor werkgevers en werknemers?
Omdat snelheid en duidelijkheid belangrijker zijn dan ooit.
Flexwerk draait om tempo: een dienst verschijnt, wordt ingevuld, gewerkte uren worden gecontroleerd, vragen rijzen op. Tot voor kort betekende dat vaak mailen, bellen of wachten op een reactie via de klantenservice. Niet ideaal.
Met Staffy wilden we daar een einde aan maken. Geen omslachtige processen of wachtrijen, maar gewoon een directe, slimme assistent die je meteen verder helpt.
En eerlijk is eerlijk: Staffy is snel. Binnen een paar seconden heb je antwoord op je vraag, en in veel gevallen zelfs met een link of knop om het direct op te lossen.
Staffy nu al kan
Op dit moment helpt Staffy bij de meest voorkomende vragen over diensten, betalingen, planning, instellingen en personeelsbeheer. Maar dat is slechts de basis.
Staffy is gebouwd op een technologie die leert. Dat betekent: hoe meer vragen er gesteld worden, hoe slimmer Staffy wordt. Het doel? Een digitale assistent die niet alleen antwoord geeft, maar ook anticipeert op jouw behoeften.
Een voorbeeld:
- Ben je een werkgever en je vraagt “Hoe pas ik uren aan?” — dan krijg je niet alleen het antwoord, maar ook direct een overzicht van openstaande diensten waar nog actie op nodig is.
- Of als je een staffer bent die vraagt “Wanneer krijg ik betaald?”, krijg je meteen het juiste betaalschema te zien — gebaseerd op je profiel en het type dienst.
En de toekomst?
Wat Staffy nu doet, is slechts het begin. Onze visie reikt veel verder dan het beantwoorden van vragen. Hier is een voorproefje van wat we in de nabije toekomst mogelijk willen maken met Staffy:
1. Persoonlijke planning-assistent
Stel je voor dat Staffy je proactief waarschuwt als je diensten overlapt, of als je te weinig ingepland staat om je maanddoel te halen. Een AI-coach die met je meedenkt en je helpt je rooster te optimaliseren.
2. Contextuele inzichten
Voor werkgevers zou Staffy realtime inzichten kunnen geven, zoals:
“Let op, veel no-shows op dinsdagen bij locatie X” of
“Je hebt deze week nog geen shifts ingepland voor team Y.”
Niet alleen vragen beantwoorden, maar echt meedenken.
3. Automatische opvolging
Heeft een staffer een vraag gesteld die buiten de scope van Staffy valt? Dan kan Staffy deze automatisch doorzetten naar de juiste persoon binnen het Staffyou-team — inclusief context. Zo gaat er geen tijd verloren, en krijg je sneller en beter antwoord.
4. Multilingual Support
We werken aan een versie van Staffy die direct meerdere talen ondersteunt — zodat iedere staffer, ongeacht achtergrond of taal, eenvoudig hulp kan krijgen.
Waarom AI belangrijk is voor de toekomst van personeelsplanning
Artificiële Intelligence is geen doel op zich. Het is een middel om dingen slimmer, sneller en menselijker te maken. Dat klinkt misschien gek bij een chatbot, maar juist door de basisvragen af te vangen met AI, komt er meer ruimte vrij voor persoonlijk contact waar dat wél nodig is.
Wij geloven dat Staffy een belangrijke rol speelt in de toekomst van werk. Het verlaagt de drempel, voorkomt frustratie en geeft mensen — planners én werkenden — het gevoel dat ze gehoord worden, ook zonder menselijke tussenkomst.
En dát is waar technologie waardevol wordt: niet door mensen te vervangen, maar door ze te ondersteunen.
Probeer Staffy vandaag nog
Of je nu een staffer bent die snel een antwoord zoekt, of een werkgever die grip wil houden op het proces — Staffy staat voor je klaar.
👉 Je vindt Staffy in de Staffyou-app, op onze website, en in je dashboard via de knop Hulp.
👉 Meer weten of ideeën delen? We staan altijd open voor feedback.
Dit is nog maar het begin. De toekomst van werken wordt slimmer, en Staffy is daar een belangrijk onderdeel van.